一、门诊诊疗时间
春、冬季：上午7：30~11：30    下午1：00~5：00
夏、秋季：上午7：30~11：30    下午1：30~5：30

二、医保人员就诊流程
三、急危重症救治服务
医院设有急救中心，建立了急救领导小组、院前急救组、院内救治组等急救网络系统，建立了通讯网络和会诊系统，配备了救护车辆，建成了一条快捷、优质、高效的急救绿色通道，全年365天每日24小时全天候为急诊、危重病人提供抢救服务。
急救中心设有：抢救室、重症病人监护室、观察室、急诊手术室、换药室、输液室、治疗室等，凡有急诊就诊的病员均能得到及时的治疗。
联系电话：0510-87921101、87921104
120急救中心
中心拥有多辆救护车供抢救危重病员使用，价格合理。
市内伤病员需要急诊抢救，可直拨“120”免费电话联系，“120”急救车将用最快的速度赶赴现场抢救。
四、普通门诊
医院普通门诊，均由主治医师或高年资专科医师坐诊，以确保诊治效果。门诊主要科室有：内科（心血管、消化、呼吸、血液、肾内、内分泌、肿瘤、神经内科和心理咨询等门诊）；外科（骨科、脑外、胸心外、肝胆、胃肠、泌尿、男性病、乳房、疼痛门诊、肛肠、痔瘘科等）；眼科、西医妇科、产科、耳鼻咽喉科、口腔科、感染性疾病科、皮肤、性病诊治；中医内科、中医妇科、中医外科、中医结合男性科、针灸科、综合理疗室、肠道门诊、保健门诊等。
门诊治疗
门诊设有激光治疗室、换药室、注射室，凡在门诊就诊的病人可在门诊各治疗室进行治疗。
1、肌肉注射时间
冬、春季：上午8：00~11：30    下午1：00~5：00
夏、秋季：上午7：30~11：30    下午1：30~5：00
注：非正常上班时间为急诊室注射。
2、输液时间：每天24小时为病员服务，输液地点在急诊五楼。
五、病员服务站
为了满足患者的需求，更好地提供主动、方便、优质的服务，我院在门诊大厅设立了病员服务站（内线：8078，外线：87921078）。主要服务功能为：
1、值班主任：代表医院为就诊患者排忧解难；倾听患者及其家属对医院医疗服务工作的评价和建议；及时协调医患双方的矛盾；搞好各科室协作工作。
2、预检分诊：为病人检诊、分诊，指导病人正确挂号。
3、导医服务：有流动导医为病人正确指引路线。
4、预约专家：现场预约；电话预约；网上预约。
5、预约检查：特殊检查（CT、磁共振、胃镜、肠镜等）。
6、咨询服务：就诊科室方位咨询；医疗信息咨询；医保病人就诊政策咨询；医药咨询；健康知识咨询；电话咨询；体检咨询；其它咨询。
7、陪同服务：为前来就诊的外宾和有特殊需求的病人提供全程陪同。
8、住院接待护送服务：为方便病人住院，由专人帮助病人办好入院手续送入病房；如到川埠分院、和桥分院住院，提供专车、专人护送，并帮助病人办好入院手续送入病房。
9、发报告单：提供门依病人的化验报告单、病理报告单的发放，并为远道病人提供报告单的邮寄服务。
10、护工服务联系：为方便住院病人家属的外请陪护的需求，提供护工服务的联系。
11、查询服务：病员服务站、多媒体电子触摸提供查询住院信息、查询费用情况及医院信息。
12、健康教育：为候诊病人提供健康宣教，免费发放宣传资料、健康教育处方、病员服务站联系卡。
13、便民服务：为病人提供开水、茶杯、轮椅等，帮助老、弱、病、残、挂号、交费、取药等服务。
六、住院手续的办理
七、病房服务
每个病区配有医生、护士、卫生员为您提供不同层次的服务。
（1）医疗服务：实行科主任、主诊医师、经治医师三级查房，拟定和实施各项检查治疗方案。
（2）护理服务：由护士长、责任护士、护士为您提供护理服务，以满足您的治疗、护理需要。
（3）其他服务：卫生人员负责病区的卫生清扫、送水等工作。